AVIS - Nouveau processus pour la commande d'exigences médicales

Bonjour,

Nous comptons continuer à vous offrir un excellent service ainsi que des processus fiables pour vous soutenir tout au long de la nouvelle année.

Nous tenons à vous informer qu'à compter du 24 janvier 2022, Assomption Vie sera désormais responsable de commander les exigences médicales. Veuillez noter que vous serez responsable de commander les exigences médicales jusqu'à cette date.

Bien que de multiples facteurs aient influencé cette décision, l'utilisation accrue d'analyses prédictives a joué un rôle important dans l’établissement des exigences médicales jugées nécessaires.

En se chargeant elle-même de commander les exigences médicales, notre équipe de tarification souhaite éviter que des exigences superflues ne soient commandées. En d'autres mots, une exécution et des temps de réponse plus rapides pour vous et vos clients.

Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions susceptibles suite à l'annonce de ces changements.

Question : Quand ces changements entreront-ils en vigueur?
Réponse : À compter du 24 janvier 2022, Assomption Vie sera responsable de commander les exigences médicales.

Question : Est-ce que je serai informé des exigences qui ont été commandées?
Réponse : Oui, comme c’est le cas pour notre processus actuel, les conseillers seront tenus informés de l'avancement de la proposition dans le rapport « Statut nouvelle affaires » située dans le Coin du conseiller. Le rapport « Statut nouvelle affaires » inclura désormais les détails des exigences médicales qui ont été commandées.

Question : Est-ce que je peux faire le suivi des exigences médicales directement auprès de la compagnie des services paramédicaux?
Réponse : Pas pour le moment. Cependant, nous travaillons à remédier à cette situation.

Question : Des retards sont-ils à prévoir?
Réponse : Non. Une fois la proposition est transférée à notre équipe de tarification, celle-ci traitera immédiatement la commande d’exigences médicales. Veuillez noter que la commande d'exigences médicales aura un impact positif sur les délais d'exécution.

Question : Pourquoi Assomption Vie a-t-elle introduit ces changements ?
Réponse : Bien que de multiples facteurs aient influencé cette décision, l'utilisation accrue d'analyses prédictives a joué un rôle important dans l’établissement des exigences médicales jugées nécessaires. Par conséquent, notre équipe de tarification s'attend à ce que la commande d’exigences médicales à l’interne évite que des exigences superflues ne soient commandées et que des retards inutiles ne surviennent.